Undrar du hur Kolavio fungerar?

Svar om Kolavio, företagslänkar, erbjudanden, kreatörer, spårning, QR-verifiering, paket, kundfeedback och integritet.

Nej. Kolavio är inte en katalog där du bläddrar bland kreatörer och köper exponering. När ett företag öppnar ett erbjudande för kreatörsansökningar kan intresserade kreatörer ansöka, och företaget bestämmer vilka ansökningar som godkänns.

Kolavio är avsett för verksamheter med en fysisk kundplats, till exempel butiker, salonger, gym, restauranger, kaféer och andra lokala tjänsteföretag. Bilderna på webbplatsen är exempel och begränsar inte vilka verksamheter plattformen är till för.

Nej. Din Kolavio-sida kompletterar din befintliga webbplats. Du kan samla öppettider, kontaktvägar, erbjudanden och länkar till exempelvis bokning, beställning och sociala medier utan att flytta din webbplats.

Nej. Du kan använda företagssidan och skapa erbjudanden utan kreatörssamarbeten. När ett samarbete passar ditt företag kan du öppna ett erbjudande för ansökningar. Vilka möjligheter och gränser som ingår beror på ditt aktuella paket.

Det är adressen till din publika företagssida på Kolavio. Kunder kan använda samma länk för att hitta aktuell information, erbjudanden och de externa tjänster du väljer att länka till.

Du kan visa företagets profil, kontaktuppgifter, adress, öppettider, erbjudanden och godkända länkar, beroende på vilka uppgifter du väljer att publicera och vilka funktioner ditt paket omfattar.

Ja. Du kan uppdatera företagssidans innehåll från din arbetsyta. När innehållet ändras behöver du normalt inte dela en ny Kolavio-länk.

Ja, där motsvarande länkalternativ stöds. Kolavio samlar länkarna på din företagssida; själva bokningen eller beställningen sker hos den tjänst som länken leder till.

Du använder Kolavios erbjudandebyggare för att lägga till innehåll, välja giltighetstid och förhandsgranska hur erbjudandet visas. Du kan arbeta vidare med ett utkast innan du publicerar.

Ja. Du kan ange start- och slutdatum så att ett erbjudande kan schemaläggas i förväg. Exakt när det visas styrs av erbjudandets status och inställningar.

Ja. Kolavio har stöd för att pausa, återuppta och avsluta erbjudanden. Vad som är möjligt beror på erbjudandets aktuella status och de regler som gäller för det.

Nej. Du kan skapa ett erbjudande för kunder utan att öppna det för kreatörer. Kreatörssamarbete är ett separat val när du skapar erbjudandet.

Ett företag kan göra ett erbjudande tillgängligt för kreatörsansökningar. Intresserade kreatörer ansöker via det aktuella erbjudandet. Kolavio väljer inte automatiskt en kreatör åt företaget.

Ja. Du kan granska ansökningar och bestämma vilka du vill godkänna. Ett intresse eller en ansökan innebär inte automatiskt ett godkänt samarbete.

Ja, inom de val som erbjudandebyggaren stödjer. Du kan beskriva uppdraget och ange relevanta kreatörskrav och ersättningsvillkor innan någon accepterar samarbetet.

Nej. Kolavio registrerar överenskomna ersättningsvillkor och stödjer uppföljning och bekräftelse, men fungerar inte som betalningsförmedlare mellan företag och kreatör. Eventuell ersättning hanteras direkt mellan parterna.

Samarbetet fortsätter enligt erbjudandets villkor och aktuella arbetsflöde, exempelvis förberedelser, eventuell bokning, delning av spårade länkar och uppföljning av resultat.

Den vanliga vägen är att ansöka om ett tillgängligt kreatörssamarbete. Om ansökan godkänns kan du aktivera eller använda ditt kreatörskonto enligt instruktionerna i flödet. Det är inte en öppen katalog med automatiska uppdrag.

Du publicerar på de externa kanaler som ingår i samarbetet, exempelvis sociala medier eller andra godkända delningskanaler. Kolavio är inte plattformen där du livesänder eller publicerar ditt vanliga sociala innehåll.

Spårningslänkarna hjälper Kolavio att koppla registrerad aktivitet till rätt samarbete och kanal. Dela rätt länk på den kanal den gäller för, så att resultaten blir lättare att tolka.

I kreatörens resultatvy kan du följa registrerade klick och verifierade besök som kan kopplas till ditt samarbete. Det är inte samma sak som sociala visningar, intäkter eller garanterade kundköp.

Nej. En skanning eller ett klick är inte automatiskt ett verifierat besök. Kolavio använder det relevanta verifieringsflödet och dess kontroller innan ett besök redovisas som verifierat.

Nej. Företagslänken tar kunden till den publika företagssidan. Counter QR används i ett separat flöde på plats för att registrera och verifiera relevanta kundbesök.

Beroende på flödet kan Kolavio använda platskontroller, tidsbegränsade bevis och skydd mot upprepad användning. Ett giltigt resultat förutsätter att de aktuella verifieringskraven uppfylls.

Nej, inte i varje flöde. Personalverifiering används när det valda förfarandet kräver det. Kolavio ska inte beskrivas som om all QR-verifiering alltid kräver en personalåtgärd.

Ja. Organiska besök och aktivitet via andra vägar hålls åtskilda från kreatörsattribution. Ett verifierat besök kopplas inte till en kreatör enbart för att kunden har använt en QR-kod.

Kolavio kan visa aktivitet på företagssidan, registrerade länkklick, vissa kundåtgärder, trafikkällor samt verifierade besök. Vilka vyer och möjligheter som är tillgängliga beror på det aktuella kontot och paketet.

Nej. Visningar och reaktioner på externa plattformar är inte bevis för att en person har besökt ett företag. Kolavio skiljer därför mellan spårad onlineaktivitet och besök som har verifierats.

När korrekta spårningslänkar används kan du se registrerad aktivitet kopplad till de aktuella kanalerna och samarbetena. Aktivitet som saknar sådan koppling ska inte tillskrivas en kreatör av bara farten.

Inte som en generell garanti. Klick och verifierade besök är definierade mätvärden, men de bevisar inte automatiskt köp, intäkter eller avkastning på marknadsföringskostnaden.

Kolavio erbjuder en kostnadsfri ingång för företag. Vilka funktioner, begränsningar och uppgraderingsmöjligheter som gäller framgår av de aktuella paketen i ditt företagskonto.

Aktuella paket, priser och villkor visas när du är inloggad i företagets arbetsyta. Innan du godkänner ett köp ska du kunna granska pris, moms, betalningsperiod och tillämpliga villkor.

Nej. Att skapa ett konto och att aktivt välja en betalprenumeration är olika steg. Eventuella betalvillkor ska visas innan ett betalbeslut fattas.

Kolavio kan erbjuda en länk som leder kunder till företagets Google-omdömen när funktionen är tillgänglig. Det innebär inte att Kolavio visar Googles stjärnbetyg eller publicerade omdömen på företagssidan, eller bekräftar att ett omdöme har skrivits.

Nej. Kolavios kundfeedback och problemrapporter handlar om upplevelser eller problem i relevanta Kolavio-flöden. Google-omdömen hanteras av Google. De är två separata funktioner.

På Kolavios publika webbplats finns integritetspolicy och inställningar för cookies och valfri mätning. Du kan också kontakta Kolavio via kontaktsidan om du behöver hjälp med tjänsten eller har fler frågor.